CGV & CGU

1. Préambule

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) et Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’utilisation du site internet Sellertuto (ci-après « le Site ») et la vente de formations et contenus pédagogiques proposés sur celui-ci.
En accédant et en utilisant le Site ou en passant une commande, vous acceptez sans réserve les présentes CGU et CGV.

2. Identification de l’éditeur du site

Le site www.sellertuto.com est édité par Amal Group, dont le siège social est situé au 66 avenue des Champs-Élysées, 78008 Paris, immatriculée au RCS sous le numéro 847492766.

Adresse e-mail : support@sellertuto.com

3. Objet

Sellertuto est une plateforme d’e-learning dédiée à la formation dans le domaine du e-commerce et du business en ligne, incluant notamment des modules sur Amazon FBA, Alibaba, Branding et TikTok Shop.
Les présentes CGU et CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente et de l’utilisation de ces formations digitales.

4. Accès au Site

L’accès au Site est libre et gratuit pour tout utilisateur disposant d’une connexion Internet.
Cependant, certaines fonctionnalités ou contenus (formations, ressources premium, espace personnel) nécessitent la création d’un compte utilisateur et/ou l’achat d’une formation.

5. Compte Utilisateur

Pour accéder à ses formations, l’utilisateur doit créer un compte personnel sur le Site.
Il s’engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour.
Toute utilisation frauduleuse, abusive ou contraire aux présentes conditions pourra entraîner la suspension ou la suppression du compte sans préavis.

6. Propriété Intellectuelle

L’ensemble des contenus disponibles sur le Site — textes, vidéos, images, documents PDF, supports de cours et logos — sont la propriété exclusive de Sellertuto ou de ses partenaires formateurs.
Toute reproduction, diffusion ou utilisation non autorisée de ces contenus, à des fins personnelles ou commerciales, est strictement interdite.

7. Responsabilité de l’utilisateur

L’utilisateur s’engage à :

• Ne pas partager ses identifiants de connexion à des tiers.

• Ne pas copier, enregistrer ou diffuser les formations sans autorisation écrite.

• Utiliser le Site uniquement dans le respect des lois et de l’éthique.

Toute violation de ces règles pourra donner lieu à une exclusion définitive sans remboursement.

8. Commande et Validation

En validant sa commande sur le Site, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes CGV.
Une fois le paiement effectué, un accès immédiat ou différé (selon la formation) est fourni à l’utilisateur.
Un e-mail de confirmation de commande est envoyé automatiquement.

9. Formations et Contenus

Les formations proposées sur Sellertuto sont décrites avec la plus grande précision possible (contenu, durée, objectifs).
Sellertuto se réserve le droit de mettre à jour, améliorer ou remplacer un contenu à tout moment, sans altérer la qualité globale du service.
Les captures, vidéos ou témoignages affichés sont donnés à titre illustratif.

10. Prix et Modalités de Paiement

Les prix des formations sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Le paiement s’effectue en ligne au moment de la commande, par carte bancaire, virement, ou tout autre moyen sécurisé proposé sur le Site.
Aucun accès ne sera délivré avant la confirmation du paiement.

11. Accès aux Formations

Les formations sont accessibles depuis l’espace membre personnel du client, immédiatement après la validation du paiement, sauf mention contraire.
L’accès est strictement personnel et non transférable.
Sellertuto ne peut être tenu responsable en cas de problèmes techniques liés à l’équipement ou à la connexion Internet de l’utilisateur.

12. Droit de Rétractation et Remboursement

Conformément à la législation en vigueur, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après l’achat et dont l’exécution a commencé avec l’accord du consommateur.
Toutefois, Sellertuto peut accorder un remboursement partiel ou total à titre commercial dans des cas exceptionnels, après étude du dossier.

13. Garanties et Service après-vente

Sellertuto s’engage à fournir des formations de qualité, conformes aux descriptions.
En cas de problème d’accès ou de contenu erroné, l’utilisateur peut contacter le service support via l’adresse e-mail ci-dessous.
Aucune garantie de résultats n’est expressément ou implicitement donnée, l’application des méthodes dépendant de l’implication de chaque utilisateur.

14. Protection des Données Personnelles

Les informations collectées sur le Site sont nécessaires à la gestion des comptes utilisateurs, à la facturation et à la communication avec les clients.
Sellertuto s’engage à ne jamais partager ou vendre ces données à des tiers.
Conformément à la loi « Informatique et Libertés » et au RGPD, chaque utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données, en adressant sa demande à : support@sellertuto.com

Contact

Pour toute question, assistance ou réclamation : support@sellertuto.com